Piagam Pelanggan CKE

Cawangan Kejuruteraan Elektrik adalah komited untuk memberi khidmat kepakaran dalam bidang kejuruteraan elektrik kepada organisasi JKR dan agensi pelanggan berdasarkan norma-norma berikut:

Pelaksanaan Projek

1. Memanggil tawaran subkontrak dalam tempoh tiga (3) bulan selepas tarikh pengeluaran surat setuju terima daripada kontraktor utama atau mengikut tarikh yang ditetapkan dalam Q-Plan.

2. Menyedia dan menyerahkan Laporan Penilaian Tender tiga (3) minggu selepas penerimaan dokumen tender.

3. Menyediakan laporan penilaian kemajuan kerja satu (1) minggu sebelum tarikh unjuran bayaran kemajuan yang ditetapkan.

4. Menyedia dan menyerahkan perakuan muktamad tiga (3) bulan selepas tarikh CPC dikeluarkan.

5. Memberi respon kepada aduan kerosakan semasa dalam tempoh tanggungan kecacatan dalam tempoh satu (1) hari.

Pengurusan Fasiliti Aset

1. Memberi respon kepada setiap aduan dalam tempoh satu (1) hari.

2. Mengambil tindakan ke atas aduan kerosakan elektrik dalam tempoh masa:

i. Satu (1) hari kerja bagi kerosakan elektrik yang biasa.

ii. Tujuh (7) hari kerja bagi kerosakan elektrik yang rumit.

3. Memberi anggaran bajet kepada pihak pelanggan untuk kerja senggara dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh permohonan diterima.

Perkhidmatan Pengujian Makmal

1. Mengeluarkan Sijil Kelulusan Bahan Elektrik JKR bagi permohonan baru dari pembekal/pengilang dalam tempoh lapan (8) minggu.

2. Mengeluarkan Sijil Kelulusan Bahan Elektrik JKR bagi permohonan pembaharuan dari pembekal/pengilang dalam tempoh dua (2) minggu dari tarikh borang yang lengkap diterima.

Advertisements

0 Responses to “Piagam Pelanggan CKE”



  1. Leave a Comment

Ulasan :-

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




Blog Stats

  • 82,782 hits

RSS CUEPACS

  • KSN KESAL DENGAN ISU KETIDAKHADIRAN PEGAWAI PERUBATAN KE TEMPAT KERJA February 16, 2017
    Bernama13/11/2016 KLANG, 13 Feb (Bernama) -- Ketua Setiausaha Negara Tan Sri Dr Ali Hamsa melahirkan rasa kesal dengan aduan terdapat pengamal perubatan di hospital kerajaan yang terpaksa dibuang kerja berikutan ketidakhadiran ke tempat kerja untuk tempoh masa yang begitu lama. Beliau berkata mengikut laporan yang diterima dari Jawatankuasa Tatatertib Kement […]

Enter your email address to subscribe to this blog and receive notifications of new posts by email.

Join 10 other followers